Die Vorteile von VoiceoverIP

Das Internetprotokoll (IP-Protokoll) ist das am weitesten verbreitete Netzwerkprotokoll. Es ermöglicht sowohl die Übertragung von Daten als auch von Sprache und / oder Video. Der Transport erfolgt paket- statt leistungsvermittelt wie beispielsweise bei der traditionellen Telefonie. Sprache wird digitalisiert, komprimiert und in Datenpakete verpackt, bevor sie über das IP-Netzwerk verschickt wird. Somit kann der gesamte Sprach- und Datenverkehr über ein einheitliches Netz laufen. Bestehende Telekommunikationslösungen können in der Regel effizient integriert werden. Gespräche innerhalb eines IP-Netzwerkes (IP zu IP) sind zudem kostenlos (auch über das Internet), Telefonate ins Festnetz schon ab 1 Cent pro Minute möglich.

Folgende Vorteile bietet die Internet-Telefonie:

Kostengünstig
Telefonate innerhalb eines Netzwerks bzw. über das Internet zu einer anderen IP sind in der Regel kostenlos. Gespräche ins Festnetz sind derzeit schon ab 1 Cent pro Minute machbar. Zukünftig werden wohl auch Nutzer, die den gleichen VoiceoverIP Anbieter nutzen, kostenlos (auch im Festnetz) miteinander telefonieren können. Die Investitionen in neue Hardware sind gering, da die wichtigsten Strukturen (Firemnnetzwerk / DSL Anschluss) in den meisten Fällen bereits vorhanden sind.

Vernetzung
Es kann Standortübergreifend auf alle Anwendungen zugegriffen werden. Dies ist gerade für Firmen von Vorteil, die über Filialen verbunden sind.

Sanfte Migration
VoiceoverIP Lösungen sind Investitions- und Zukunftssicher. Unternehmen wird der Einstieg über eine sanfte Migration erleichtert

Integration & Effizienz
Applikationen wie CTI-Lösungen (Computer Telephony Integration), Unified Messaging, Voice Messaging und Interactive Voice Response lassen sich besser in einem Multimedia-Gerät (meist ein PC) vereinen. Die Integration von Sprache, Daten, Fax, e-Mail, Terminkalender, Adressen und weiteren Anwendungen auf einer einheitlichen Bedienerfläche optimieren den Arbeitsablauf erheblich.

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